Une clé usée ou tordue finit parfois par casser dans le cylindre. Bonne nouvelle : dans la plupart des cas, le morceau peut être extrait sans changer la serrure, à condition de ne pas aggraver la situation.
Ce que vous pouvez tenter
- Si un bout dépasse, saisissez-le avec une pince fine et tirez bien dans l'axe, sans tourner.
- Un peu de lubrifiant sec (graphite) peut faciliter l'extraction.
Ce qu'il ne faut surtout pas faire
- Enfoncer le morceau avec le reste de la clé ou un autre objet.
- Utiliser de la colle forte : elle bloque définitivement les goupilles.
- Forcer la porte si elle est fermée à clé.
L'intervention du serrurier
Le serrurier utilise un extracteur, une lame fine à crochets qui récupère le morceau sans abîmer les goupilles. Si la porte est verrouillée, il peut ensuite l'ouvrir et vous refaire une clé. Pensez aussi à vérifier pourquoi la clé a cassé : un cylindre qui force doit être lubrifié ou remplacé.
À retenir
- Ne tournez jamais la pince : tirez dans l'axe.
- Pas de colle ni de tournevis dans le cylindre.
- Une clé qui force annonce souvent un cylindre usé.
Questions fréquentes
Faut-il changer le cylindre après une clé cassée ?
Non si l'extraction se passe bien et que le cylindre fonctionne ; oui s'il était déjà usé ou endommagé.
Combien coûte une extraction ?
Généralement moins cher qu'un remplacement : le prix vous est annoncé avant l'intervention.
