Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Serrurier Urgence Pantin, 12 rue Hoche, 93500 Pantin — contact@serrurier-urgence-pantin.fr.

Données collectées

Via le formulaire de contact : nom, numéro de téléphone, nature du besoin et message. Lors d'un appel : les informations nécessaires à l'intervention (adresse, description de la situation).

Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes et organiser l'intervention (mesures précontractuelles).
• Établir devis et factures (obligation légale).
• Mesurer l'audience du site de façon anonyme (intérêt légitime).

Durée de conservation

Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange. Factures : 10 ans, conformément au Code de commerce.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à nos services et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement), tenus à la confidentialité.

Cookies

Ce site n'utilise que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement.

Sécurité des données

Les données transmises via le formulaire sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne, avec un accès limité aux seules personnes chargées de traiter votre demande. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Liens externes

Ce site renvoie vers des sites tiers (sites des mairies, organismes publics, banques d'images). Ces sites disposent de leur propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez-nous à contact@serrurier-urgence-pantin.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.